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义务服务不求回报 银川这个小区业委会可真不简单!
时间: 2019-11-27  来源: 威尼斯人手机版  

  他们,是银川市金凤区鲁能陶然水岸的业主,也是各企业单位的中高层管理者,平均年龄45岁。不差名利的他们,却利用业余时间做起了业委会的工作,不仅不拿一分钱,还倒贴万余元。他们对小区的管理有思路、有办法、有胆量、敢创新,也遭受质疑和不解,还曾被“举报”。他们做这一切别无所图,只为让小区环境变得更美好!

  各有所长,群策群力 

  11月23日,在鲁能陶然水岸物业公司一间地下室里,小区业委会和业主代表委员会部分成员正在开会,列席会议的还有小区物业公司——宁夏深房智慧物业服务有限公司的两位工作人员。

  业主代表李涛在会上代表业主提交了三个议题:是否重新组建业主群?前任物业公司多收的物业费和停车费怎么办?欠缴的物业费如何收?

  李涛随后就每个问题进行了详细介绍。对于业主微信群,他称,目前群里有成员300余人,有业主反映群里部分成员不是鲁能陶然水岸业主,且物业公司工作人员也不在群里,造成物业不能及时了解业主反映的问题。此外,该群目前只有3位业主当管理员,开展工作有些力不从心。

  业主代表高亦波认为,应该重新建群,再由每个楼长选择性拉人进群,确保群里成员都是业主。业主代表梁莹则认为,可以增加群管理助手,没必要重新建群。

  就在大家议热烈讨论时,业委会主任马总经过深思熟虑后提出,保留业主群并逐步发展壮大。“业主群有个健康发展的过程,我们可以将群里反映的、发现的、暴露的各种问题,补齐、补全、分析整理后再反馈给物业公司。这样便于物业公司对症解决问题,避免浪费人力物力。”马总的这一建议,得到了在场大多数人的赞同。

  对于业主代表提出的物业费欠缴、多缴的问题,熟知相关法律知识的业委会成员唐兴华,逐条进行分析并解答,还向大家普及了法律诉讼、追诉期、第二被告人等专业知识。

  与会人员听完唐兴华的介绍,表示会在群里商量解决这个问题的办法,让业主明白无误地、有法律依据地去处理。

  半天时间一晃过去了,业主代表们提出的几个问题都逐一得到了解决,参会的物业人员也对如何清缴物业费有了思路,大家满意地走出地下室。

  有“主帅”也有“军师” 

  叶向明是鲁能陶然水岸业委会成员中唯一的女性,今年47岁的她也是一家国企的中层管理干部。2017年,她入住鲁能陶然水岸后发现,小区路灯晚上不亮,大门日夜敞开,私搭乱建现象严重,小区当时的物业公司和业委会也因工作不利备受业主诟病。在业主们的强烈要求和街道、物业办的干涉下,物业公司撤离,业委会宣布解散。新业委会的成立迫在眉睫。

  叶向明是个热心肠,面对小区管理上出现的问题,她根据自己的专业知识提出建议并主动伸出援手。因此,在小区组建第三届业委会时,叶向明被大家推举为业委会成员候选者之一。

  马总是一家央企驻银川分公司的负责人,有能力有魄力,所以也被小区业主“盯上了”。

  “我的工作非常忙,所以开始我真没想干业委会,但看着自己住的小区管理日渐无序,我也不忍袖手旁观,决心为大家尽点力。”在业主们的劝说下,马总决定加入新的业委会,“这是咱自己的家,每天生活的地方,必须让它重新焕发生机。在企业管理上我有经验,难道小区的管理就真有那么难吗?”马总说。

  他首先向公司纪委汇报此事,“公司确定此事只是公益行为,我不会有一分钱的回报,才同意了。”马总说。

  业委会另一成员唐兴华也是这样被“拉”进来的。“我和老唐是同事,他是个爱操心、有想法、有方法、懂政策、情商高的人,他的加入相当于给我吃了颗定心丸。”叶向明对记者说。

  和叶向明预料的一样,当时前任物业公司不想撤出,上届业委会也因帐目混乱涉及多个诉讼案不愿意移交所有资料,严重阻碍了新一届业委会的筹备和选举。在这样一团乱麻中,老唐的能力和智慧显现出来了。

  针对小区业主提出的问题,大家坐下来一起讨论解决。 

  针对小区业主提出的问题,大家坐下来一起讨论解决。 

  2018年7月,鲁能陶然水岸第三届业委会在区建一公司社区居委会、上海西路街道办事处及金凤区物业办的支持下成立了,马总出任业委会主任。

  “马总是业委会的‘主帅’,老唐是‘军师’,其他4名成员也都是敢干事、能干事、好干事的人。”业主李继先告诉记者,这6名业委会成员在社会上都算是成功人士,只是凭着一颗做公益的心,利用业余时间为业主们服务,他们不仅没有拿过业主一分钱,还自掏腰包用于业委会的工作支出。

  边被“举报”边干实事 

  就在这6人撸起袖子想大干一场的时候,两封举报信分别寄到了马总和叶向明工作的单位,反映他们在业委会选举一事中“暗箱操作”。不过,经过两家单位详细调查,最终证实是子虚乌有。

  举报没有阻挡业委会成员干实事的步伐,通过招投标、多方考察,最终宁夏深房智慧物业服务有限公司答应入驻鲁能陶然水岸。

  业委会还一改前业委会开设帐户、自主出售车位等不良做法,把管理权完全交给物业公司,业委会只负责监督、协调、督促、谋划等工作。此后,他们就业主反映的小区电梯老化、门铃不响、路灯不亮等问题,协调物业公司先垫付资金改善、维修、安装,得到了业主的认可和赞许。

  业委会成立一年多来,为小区、业主做了许多实事、好事,他们还创建了监督机制,成立35人的业主代表委员会,除向业委会上传下达业主声音,还能时刻监督业委会的工作。(新消息报记者 李荣华 文/图)

编辑:倪金凤    责任编辑: 任岚
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